Zählerstände von Strom und Gas: freundliche Erinnerung kommt per Mail an unsere Kunden
Unsere Kunden werden demnächst per E-Mail informiert, dass die Jahresabrechnung ansteht und die Zählerstände bitte übermittelt werden sollen. Der gemeldete Stand bildet die Grundlage für die Abrechnung Ihres tatsächlichen Verbrauchs. Fehlt diese Information, wird Ihr Verbrauch rechnerisch ermittelt. Dies kann dazu führen, dass Ihre Rechnung nicht exakt Ihrem tatsächlichen Verbrauch entspricht. Auch eventuelle Nachzahlungen oder Gutschriften basieren dann auf einer rechnerischen Schätzung.
Um den Zählerstand zu übermitteln gibt es verschiedene Wege:
Um eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Zählerstand immer rechtzeitig zu melden. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung:
- Per Post mit der zugesandten Ablesekarte
- Digital per QR-Code oder Online-Formular auf der Website Ihres Energielieferanten
- Per E-Mail oder telefonisch
Halten Sie dabei Ihre Kunden- und Marktlokationsnummer oder Ihre Zählernummer bereit. Diese Angaben finden Sie auf Ihrer letzten Abrechnung oder direkt auf Ihrem Zähler.
Falls Sie Fragen zur Rechnung haben, wenden Sie sich gerne direkt an uns. Eine verständliche Erklärung hilft, Missverständnisse zu vermeiden.
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen weiter!
Die Stadtwerke Ribnitz-Damgarten stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Besuchen Sie unser Service-FAQ oder unser srdABC-Lexikon auf unserer Website:
So behalten Sie den Überblick über Ihre Energieabrechnung!
